售后/技术培训 2人

本科| 六险一金|年度体检|团建活动|绩效奖金|股权激励|节日福利|员工培训 西安-雁塔区

岗位职责:

1、及时响应客户的请求,并为客户提供专业的技术支持和解决方案;

2、负责故障诊断和维修服务,包括但不限于现场维修、远程技术支持等;

3、确保售后服务质量,跟进售后服务工作进展,并及时反馈客户意见和需求;

4、指导并组织售后技术培训,提高客户的技术能力和产品使用效率;

5、管理售后服务相关的客户数据和信息,分析数据并提出改进方案;

6、建立和维护良好的客户关系,提升客户满意度。

 

任职要求:

1、本科或以上学历,电气、电子、热能动力等相关专业背景;

2、3年以上逆发电行业售后技术支持相关经验;

3、具备良好的客户服务意识和沟通能力,能够高效地与客户和其他部门沟通协作;

4、具备出色的组织和管理能力,能够有效地管理和协调售后技术支持团队。

百穰新能源科技(深圳)有限公司,是一家为全球用户提供储能系统定制化方案和产品的高新技术绿色能源企业。公司围绕新能源发电配套储能、用户侧储能、电网侧调峰调频储能等不同应用场景,以先进的储能系统设计和创新的储能系统集成技术,为客户提供“高安全、长寿命、高效率、智能化、低成本”的大容量储能系统解决方案。

公司致力于打造储能系统全生命周期业务链,为客户和合作伙伴提供储能系统商业运营支撑服务。通过持续的技术创新,助力“绿色清洁能源时代”加速到来,是百穰新能源的不懈追求。